Häufige Fragen
Informationen zum Ticketing
Der VVK beginnt am Montag den 04.11.2024!
Tickets gibt es im VVK unter:
– Funketickets
– LM:V Events
– Eventim
– weezticket
Alle Preise verstehen sich zzgl. VVK-Gebühren, Zahlungsgebühren oder Systemgebühren der jeweilien VVK-Stelle oder Online-Ticket Shop.
Wenn die Veranstaltung im VVK nicht restlos ausverkauft ist wird am Eventtag noch eine Tageskasse angeboten. Falls eine Tageskasse angeboten wird, werden hierfür weitere Informationen im Vorfeld bekannt gegeben.
Ja, das Mindestalter ist 18 Jahre.
Informationen zum Cashless-Bezahlsystem
Crange Total findet Cashless statt.
Jeder Besucher erhält am Eingang ein Armband mit einem RFID Chip, womit auf dem gesamten Gelände bezahlt werden kann.
– Variante 1: Bei Ticketkauf über Weezticket kann sofort ein Guthaben (oder kurz vor dem Event) auf das Ticket aufgeladen werden. Das Ticket wird dann am Eingang mit deinem Armband verknüpft.
Jetzt aufladen –>
– Variante 2: Ihr erhaltet euer Armband am Eventtag und ladet es vor Ort an der Kasse oder an den Kartenterminals auf.
– Variante 3: Ihr erhaltet euer Armband am Eventtag und scannt den QR Code auf dem Armband und ladet es bequem per PayPal, online Zahlung oder GooglePay/ApplePay auf.
Nach dem Event habt Ihr die Möglichkeit, euer Restguthaben innerhalb von 14 Tagen wieder zurück zu erhalten.
Für die Erstaufladung sowie die Auszahlung wird je einmalig eine Gebühr von 0,79€ fällig.
Am Einlass, bekommst du gegen Vorlage deines Tickets dein Festivalbändchen in dem der Chip für bargeldloses Zahlen integriert ist.
Wenn du bereits vor dem Festival dein Guthaben über unsere Webseite aufgeladen hast, landet es automatisch auf dem Bändchen. Deswegen ist es wichtig, dass du auch wirklich mit deinem eigenen Ticket zum Einlass kommst!
Wenn du noch kein Guthaben aufgeladen hast, führt dich der nächste Schritt zu unser Aufladestation (Barkasse). Dort kannst du in bar und mit allen gängigen Karten (EC, oder Kreditkarte), dein Guthaben in wenigen Schritten auf das Bändchen laden: Du wählst den Betrag, bezahlst ihn mit Karte oder Bargeld und hältst dein Bändchen an die entsprechende Kontaktstelle. Bei der ersten Aufladung wird eine einmalige Aktivierungsgebühr erhoben.
Alternativ kannst du dein Guthaben auch über den QR-Code auf deinem Bändchen aufladen. Dazu benötigst du nur dein Smartphone. Bezahlen kannst ganz bequem mit PayPal, Googlepay, ApplePay oder per Kreditkarte.
Es empfiehlt sich, nicht zu kleine Beträge aufzuladen, lieber ein- oder zweimal etwas höhere Beträge und dann das Restguthaben nach dem Festival (innerhalb von 14 Tage) auszahlen zulassen.
Das passiert eigentlich nicht, aber wenn doch, dann solltest du dich schleunigst auf den Weg zu unseren Support-Mitarbeitern machen. Ihre Hilfe bekommst du an der Barkasse. Die Barkasse befindet sich hinter dem Eingangsbereich.
Es bietet viele Vorteile:
– Schnelles Bezahlen verkürzt die Wartezeiten
– Bargeld zu verlieren ist damit Geschichte
– Es muss keine Geldbörse mehr mitgeführt werden
– Ohne Bargeld entfällt das lästige nachzählen von Wechselgeld
Hohe Transparenz: Alle deine Transaktionen sind nachvollziehbar. Das Verkaufspersonal kann dir unmittelbar nach einer Transaktion die abgebuchten Beträge und das verbleibende Guthaben auf deinem Bändchen zeigen.
Restguthaben kannst du dir problem- und kostenlos NACH dem Festival über die Nummer an deinem Chip am Festivalband auf ein beliebiges Konto überweisen lassen. auf dein Konto überweisen lassen. Das geht bis zum 25. Mai auf unsere Website. Innerhalb weniger Tage wird dir dein Restguthaben gutgeschrieben.
Restguthaben unter 2,01 € werden wegen unverhältnismäßigem Aufwand und Transaktionsgebühren nicht ausgezahlt. Die Mailadresse für Fragen zum Thema Rückzahlung lautet: reservierung@lmv-menzel.de
Allgemeine Informationen zur Veranstaltung
Der Einlass findet am Eventtag um 12 Uhr statt. Das Programm startet um 13 Uhr.
Die Tickets werden beim Einlass entwertet und ein erneuter Einlass ist nicht möglich. Für einen erneuten Einlass müsste (falls Verfügbar) ein neues Ticket an der Tageskasse gekauft werden!
Mitgebracht werden darf:
– Rollatoren oder Rollstühle
– Rolldeos
– Fotoapparate, Handys,
– Feuerzeuge, Zigarretten
– Taschen bis zu einer Größe von Din-A 4
Verboten ist:
– selbst mitgebrachtes Essen und Getränke
– Pyrotechnik
– Grill
– Waffen (Messer, Pistolen, Schlagringe, Schlagstöcke, Pfefferspray)
– Drogen (auch der Konsum von Canabis ist untersagt)
– Haustiere
– Zelte
– Taschen Und Rucksäcke, die größer als DIN-A4 sind
– Selfie-Sticks
– Regenschirme
Wir haben an beiden Seiten des Platzes ausreichend Toiletten platziert. Diese werden in regelmäßigen Abständen von unserem Reinigungspersonal gereinigt.
Informationen für Personen mit Einschränkungen
Schwerbehinderte Besucher mit einem B (Begleitungsbedürftigkeit), H (Hilflosigkeit) oder BL (Blindheit) im Ausweis erhalten am Eingang ein kostenloses Ticket für eine Begleitperson.
Neben Toilettenwagen werden auch spezielle Handicap WC aufgestellt. Diese sind auch mit Rollstühlen oder ähnlichem zu erreichen.